Allgemeine Geschäftsbedingungen


Durch Anklicken des Buttons "Bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer separaten Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

Ausschließlich Verbraucher haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, Email) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs (oder der Sache). Der Widerruf ist zu richten an:

Tien WLS GmbH
Annastraße 84
D-48529 Nordhorn

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Insbesondere besteht kein Widerrufsrecht für Hygieneartikel, die der Kunde bereits benutzt hat. Diese können nur original verpackt und in ungebrauchtem Zustand retourniert werden. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

In Ruhe auswählen – rund um die Uhr
Keine überfüllten Geschäfte mit platzbegrenztem Sortiment, sondern zu jeder Zeit an jedem Ort die volle Auswahl. Jetzt ganz bequem in unserem neuen Online Portal www.tien.de Ihr Versandhandel bietet Ihnen vielseitige Vorteile.

Persönliche Fachberatung
Lassen Sie sich persönlich beraten! Ihre Tien-Fachberaterinnen freuen sich auf Ihren Anruf. Sie erreichen uns persönlich montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten können Sie Ihren Namen und Ihre Rufnummer auf unseren Anrufbeantworter sprechen. Nennen Sie uns Ihren Rückruftermin und wir rufen Sie gerne innerhalb unserer Geschäftszeiten zurück. Selbstverständlich werden Ihre Anfragen per eMail auch sofort bearbeitet: kundenanfragen@tien.de

Lieferung innerhalb 48 Stunden
In fast alle Gebiete Deutschlands können wir innerhalb von nur 48 Stunden liefern. Dieser schnelle Service für Sie ist bei uns kostenlos (Artikel-Verfügbarkeit vorausgesetzt).

Teilzahlung
Die Teilzahlung wird Ihnen von der Tien WLS GmbH angeboten. Der effektive Jahreszins beträgt 14,9 % bei 12 Monaten Laufzeit. Eine Anzahlung ist nicht erforderlich. Bonität vorausgesetzt. Die Beantragung der Ratenfinanzierung kann entweder bei Ihrem Kundenberater der Tien WLS GmbH erfolgen oder schriftlich.

Kreditkarte
Bei Tien können Sie sicher und bequem mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wie bei der Abbuchung vom Konto ist auch diese Zahlungsart durch die SSL-Sicherheitsstandards umfassend geschützt. Durch Abfrage der Kreditkartenprüfnummer im Bestellprozess bieten wir Ihnen zusätzliche Sicherheit. Die dreistellige Kreditkartenprüfnummer finden Sie im Unterschriftsfeld auf der Rückseite Ihrer Kreditkarte.

Datensicherheit
Die für die Auftragsabwicklung notwendigen Daten werden bei uns gespeichert und gegebenenfalls an andere Unternehmen weitergegeben. Ihre Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbedingungen. Informationen über eventuelle zusätzliche Herstellergarantien entnehmen Sie bitte der Produktdokumentation.

Die im Internet genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.